Détective
Observer la situation, repérer les indices utiles et comprendre ce que le client cherche vraiment.
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Formation e-learning · Méthode Richard
L’univers de la pâtisserie
Pâtisserie
Reliez outils, gestes et situations client pour expliquer simplement, rassurer et vendre avec justesse.
Une méthode active
Vous n’apprenez pas un discours. Vous apprenez à voir.
Acteur
Mettre les connaissances en mots avec naturel, précision et une voix qui vous ressemble.
Arène
Se préparer aux situations concrètes pour gagner en aisance au moment de conseiller.
Simple et autonome
Comment se déroule la formation ?
100 % en ligneAvancez depuis votre espace de formation, à votre rythme.
Accès après achatVous recevez un e-mail pour créer votre compte de formation.
Deux espaces distinctsLe compte boutique et le compte de formation ne sont pas les mêmes.
Choisissez votre formule
Pour vous ou pour votre équipe.
Accès individuel
Je me forme
99 €
Une licence nominative pour suivre le parcours depuis votre espace personnel.
Choisir l’accès individuelLicence équipe
Je forme mon équipe
79 € / collaborateur
Choisissez la quantité correspondant au nombre de collaborateurs à former.
Offre professionnelleRéservée aux entreprises et organisations légalement enregistrées.
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Avant de commencer
Les réponses essentielles.
S’agit-il d’un produit numérique ?
Oui. La formation se suit en ligne depuis un espace dédié.
Comment reçoit-on son accès ?
Après l’achat, un e-mail vous permet de créer votre compte de formation. Ce compte est distinct de votre compte boutique.
Comment fonctionne une licence équipe ?
Une place correspond à un collaborateur. La quantité commandée correspond donc au nombre de personnes à former.
Cette formation n’est rattachée à aucun organisme de formation déclaré et ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification.